riu santa fe

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual.

Datos del consumidor

Nombre completo *

DNI / RUC *

Teléfono (opcional)

Correo electrónico *

Dirección (opcional)

Datos de la reclamación

Tipo de reclamación *

⚠ Reclamo

Insatisfacción respecto a los bienes o servicios recibidos.

💬 Queja

Disconformidad no relacionada directamente con el bien o servicio adquirido.

Bien o servicio contratado *

Detalle del reclamo o queja * Máximo 2000 caracteres.

Pedido del consumidor (opcional)

Al enviar este formulario, tu reclamación será registrada y el establecimiento tendrá un plazo de 30 días calendario para dar respuesta, conforme a la Ley 29571.

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